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食药监总局发话啦!买到假奶粉的快去找这些人索赔!|封面时事

楼主:封面新闻 时间:2018-06-05 14:09:22

近日,疫苗风波过后,假奶粉再次牵动大家的神经。


4月4日国家食品药品监督管理总局发言人曾表示,上海公安部门已经对查获的假冒乳粉进行了产品检验,假冒奶粉符合国家标准,不存在安全风险。


此次表态引来了诸多质疑。



多方质疑“假奶粉符合国家安全标准”说法

业内专家质疑称,上海检方公布犯罪嫌疑人是“收购低档、廉价或非婴儿奶粉灌装生产假冒著名品牌奶粉”。


“婴儿奶粉”与“非婴儿奶粉”是完全不同的概念,有不同的配方和成分,当然也有不同的国家标准。


那么,“非婴儿奶粉”冒充“婴儿奶粉”是如何符合国家标准的?符合的是哪一项国家标准?


另外,很多网友质疑,对乳粉做安全鉴定,应当由国家专业部门进行检测,上海公安部门对产品进行检测的机构名称是什么?检测报告可否公之于众?


昨日,食药监总局针对此事再度发声,称此前之所以公布假冒奶粉符合国家标准的信息,主要是提醒消费者不要恐慌。



雅培、贝因美无辜受连累

在此次事件中,上海食药监局在4月4日首先发布名为“严查假冒‘雅培’婴幼儿乳粉案件”的公告。


对此,雅培发布声明称,所涉及假冒雅培产品已经于去年年底被查处并全部收缴。


按照雅培方面的说法,该公司于去年9月在市场上发现了假冒产品,随后向公安机关报案,目前该案已经完结,假冒产品也已经被全部缴获。


但是上海食药监部门4日当天却表示:“市食药安办正协助公安部门根据国务院食安办的督查要求,协调相关7个省彻查假冒乳粉流向。”


有消费者质疑,既然全部收缴了,为何还要彻查流向?



贝因美在昨日被卷入事件后,也在第一时间发布了声明:经上海市公安机关查实,有不法之徒假冒贝因美1000克金装爱+产品(生产工厂为杭州贝因美母婴营养品有限公司),“该非法行为发生在2015年4月之前”。


贝因美称,公司在得到消息后立即在所有渠道及终端进行排查,未发现相关疑似产品。


客服系统也未收到明显异常信息,公司后续将积极配合政府监管部门和公安机关进一步加强检查,同时建议消费者“从正规渠道购买贝因美产品”。



虽然两家受牵连的公司都迅速表态,与假奶粉划清了界限,但是鉴于目前国内消费者对于奶粉敏感的神经,销售或多或少都会受到影响。


消费者王女士就表示,尽管雅培、贝因美品牌都值得信赖,但是肯定不会考虑买这两款产品了,“谁知道会不会买到假冒的”。



假奶粉案件的赔偿问题如何解决?

昨日,国家食品药品监督管理总局新闻发言人表示:冒牌乳粉无论质量是否合格都销毁;同时,我们支持消费者向冒牌产品的生产经营者依法索赔。


那消费者应该如何索赔?


《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款规定:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。


根据早前官方通报,犯罪嫌疑人陈某、唐某组织他人仿制假冒品牌奶粉,非法获利将近200万元。


如果按照《食品安全法》里“假一赔十”的规定,那几名犯罪嫌疑人总共要赔偿消费者近2000万元。


可以想象,这几名犯罪嫌疑人是没有这个赔偿能力的。



对此,《食品安全法》第一百四十八条第一款规定:消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。”


接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿。


属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。


因此,根据法律规定,消费者只能先找该批次假奶粉对应的经营者进行索赔,经营者赔付过后,再找生产者进行追偿。



但是,现实问题是,经营者也已经明知假奶粉的生产者被抓,也没有能力对此进行赔偿,因此必然造成经营者拒绝赔偿消费者的局面。


或者,即使经营者真的赔偿了消费者,也会产生最终无法向生产者追偿的困局,这都是不符合法律规定的。


因此,此次奶粉案会让《食品安全法》的赔偿规定经受挑战,同时也让食药监部门经受考验:


你们怎样支持消费者索赔;如何保证经营者先行赔付,又如何让赔付后的经营者拿到赔偿款?


做好一点或许可避免买到假奶粉

记者走访商超、母婴店发现,目前许多奶粉品牌均在产品外包装上印有追溯码,一般为二维码或者生产码形式。


消费者只需用手机扫描或按官网提示输入追溯码,就可鉴别产品真伪,但正是这一简单的防伪工具却常常被家长忽略。


进口奶粉品牌中,包括雀巢、雅培、达能旗下爱他美、诺优能等在内的品牌均在官网设置了类似“产品跟踪”、“正品购买”、“全程追溯”这样的二级页面或三级页面。


国产奶粉中,如伊利、蒙牛、三元、辉山、完达山、飞鹤、贝因美等品牌也均在官网设置了“产品可追溯”等服务。



记者还从上海食药监管部门了解到,在新版生产许可审核的过程中,上海严格要求所有在沪婴幼儿配方乳粉生产企业必须建立追溯系统。


多美滋、晨冠、花冠、纽贝滋等4家上海本地企业生产的婴幼儿配方乳粉都附有二维码和特定的产品编号,消费者很方便就能追溯到产品的来源和质量检验报告。


这一点,假冒品牌奶粉显然很难做到。


记者用手机扫描“雅培”奶粉包装上的二维码后,可以看到产品名称、批号、奶源地、进口质检证书编号等7项内容。



如果商品未提供二维码,则可以登录相应品牌官网,按照页面提示输入追溯码。


雅培方面最新回应新京报称,除官网查询系统外,还可以通过官方微信追溯查询奶粉信息。


某品牌奶粉官方网站的查询系统可查询检验报告等


当然,这不是万能的,“不过不是没有可能瞒天过海。”


有业内人士称,如果仿制的规模足够大,仿制罐体上的二维码和特定的产品编号可以做到每罐不同。


而且二维码和产品编号可以和旧罐体一一对应,扫描这些二维码或是在企业官网上输入产品编号,还是有可能以假乱真。


假设追溯系统可以“强大”到对已售出的奶粉进行标记,比如在查询界面上显示“已售出”,消费者购买了假冒奶粉后,扫描或输入和此前已售正牌奶粉罐体上一模一样的二维码和产品编号(消费者自己并不知情),就可以发现自己买的是假冒的了。



封面新闻 罗志强

部分来源于新京报、京华时报、解放日报、北京青年报等



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