团结之花处处绽放 民族之情源远流长

    为增进车队各民族同志的情感，加强各民族间的交流与团结，培养全体干部职工的爱国热情，弘扬民族间团结友爱精神，“西域巾帼号”以班组团结促进车队团结，。认真开展了“民族团结一家亲”活动。

乘务员阿孜古丽的温馨服务

     2017年5月12日，从乌鲁木齐发往北京的Z180次列车，在北京车站始发，当时阿孜古丽在巡视车厢的过程中发现一位19岁的小姑娘在2号通过台蹲着哭泣，经过询问原来是由于肚子不舒服，疼的厉害，而且没有买到下铺，上下铺十分不方便，由于自己独自第一次出门去北京打工，无依无靠，举目无亲，阿孜知道后，甚为同情这位小姑娘，在第一时间在车厢里动员其他旅客为她调整了下铺，并让宿营车的乘务员为小姑娘准备好了热水袋，同时还沏好了一杯热腾腾的红糖水为小姑娘送了过去。姑娘非常感谢这位直率的乘务员，一路上阿孜也是在空闲的时间经常安慰姑娘，并在生活上给予了很多帮助，离开时，小姑娘紧紧地抱着阿孜古丽，哭了很久，一直不断地说着感谢地话，一位小姑娘独自一个人在外闯荡，在困难的时候，能够得到列车上工作人员的帮助，无疑就是雪中送炭。周围的旅客都为这位服务热情周到的少数民族乘务员阿孜古丽竖起了大拇指。

小热依穆的回家之旅

    随着欢快的乐曲声，由乌鲁木齐客运段北京二队一组担当的Z179次列车缓缓开出了北京站。来自新疆喀什疏勒县的维吾尔族小姑娘热依穆乘坐在5号车厢。小热依穆刚一上车，乘务员陈丽园就注意到了她。小女孩头上戴着帽子，超大的口罩几乎遮住了整张脸。乘务员陈丽园担心地上前询问孩子的情况。看到父亲阿西木.依斯热依力满头大汗抱着孩子很不方便，妻子帕提古丽又怀着身孕，行李物品很多。陈丽园赶紧帮忙摆放他们的行李物品。安顿好后，从父亲阿西木口中得知，小热依穆今年6岁，在孩子4岁时被查出患有白血病，每年都要到北京去做治疗。父亲阿西木为了孩子放弃了自己的工作，靠做小生意为生。途中父亲一直耐心、细致地照顾着孩子。一位刚毅的汉子每当目光看向小热依穆时，眼中饱含温情。看到眼前的一幕，乘务员陈丽园的内心被深深触动，阿西木父亲的形象分外高大。看小热依穆性格开朗活泼，对新环境充满了好奇。总是围在乘务员陈丽园身边问她不解的问题，乘务员陈丽园耐心地有问必答。看到乘务员陈丽园姐姐清扫完车厢卫生后满头大汗，小热依穆手中拿上餐巾纸轻轻地为她擦拭。乘务员陈丽园陪着小热依穆讲故事，用勺子一点一点给热依穆喂她最爱喝的酸奶。小热依穆坚强开朗的性格感染着车厢中每一个人，有她的地方就有欢快的笑声……这些都成为了车厢中流动的画面。

列车上的民族旅客

   7月14日由五名维吾尔族老师带领40名维吾尔族学生乘坐北京二队三组担的Z180次列车展开了拓展夏令营的第一步，在这45名的少数民族团体旅客中大多都是12到15岁的孩子，走出家门踏上旅途，想要学会在自然环境中关心别人；在克服困境中建立自信；在团队竞赛中与人合作；在学习过程中积累能力。7号车厢乘务员丁慧慧和8号车厢乘务员王振峰联劳协作，亲切的照顾好每一个小朋友，给她们介绍沿途风景，让他们感受到旅途的愉快，同时还向小朋友们宣传一些乘车安全知识，把水杯盖拧紧，防止烫伤，不能攀爬玩耍，上下铺要抓紧扶牢铺梯，边凳和门缝会挤手……，针对暑期安全和服务各个方面展开宣传，不仅使这些维吾尔族小朋友们享受了开心的旅程，又耳濡目染的教会他们安全乘车的注意事项。清真饮食习惯是广大群众普遍遵循的饮食规范，餐车工作人员使用单独的清真炊具，选取清真的食材配料，为他们准备了一份份可口的饭菜，并送餐到座。一路上，这45名少数民族旅客与乘务员们互相信任互相配合互相关爱，小朋友们还教会了乘务员维吾尔族舞蹈，大家在舞蹈动作与眼神的配合下传达着‘一家亲’的情谊，其乐融融，在西域巾帼号这个大家庭中没有民族界限和地域观念，只有各民族团结奋进及真诚周到的服务。

“西域巾帼号”上的民族团结之花

  2017年8月3日，由乌鲁木齐铁路局乌鲁木齐客运段北京二队二组担当的Z179列车，在北京车站始发。

   八号车厢的乘务员钟艳春穿着整齐平展的制服，炎炎烈日下，毅然地站立在车厢门口，汗水浸湿了她的衣服，却依然微笑着迎接每一位踏上列车的旅客们。看站台远处，随着拥挤的人潮，一位少数民族妈妈带着自己的孩子，提着大包小包的行李，向着我们8号车厢，缓缓走来。钟艳春在车门口发现了她们，待列车开车后，便主动帮助她们找到了自己的铺位，还帮她们把行李物品都安置妥当。原来，这位妈妈带着她的儿子安达儿江，是去北京看病了，小朋友患有严重的胃炎，经常会胃痛。钟艳春了解到情况后，旅途中对她们关爱有加，由于安达儿江会经常胃疼，钟艳春便为他接打开水送到铺位前，叮嘱他多喝热开水；为了减轻小朋友的疼痛，钟艳春陪他玩耍，转移他的注意力，给他讲发生在火车上的有趣的事情，逗得安达儿江直乐呵；夜里值乘，为他盖好被褥，担心着凉再次引发胃痛。一路上，钟艳春对古宰力努母子的照顾感动了整个车厢的乘客，纷纷为她的服务竖起了大拇指，夸赞她是小服务明星，为铁路形象增光添彩。

木妮瓦尔和弟弟妹妹回家旅途

  八月的天还依然节节高温，伴随着热浪列车开出了北京车站，随着列车的飞驰，车厢里一下子沸腾起来。原来8号车厢维吾尔族旅客艾山江·纳斯尔一个人带着4个孩子乘坐了由北京开往乌鲁木齐的Z179次列车。列车的长途旅行为艾山江·纳斯尔一家的孩子们带去了无尽的欢乐。顿时，车厢里充满了孩子们的欢声笑语……由“西域巾帼号”北京二队四组执乘的8号车厢列车员吴海涛见状，在火车自北京站开出后不久便立刻为孩子们做起了安全宣传……为了使这些维吾尔族孩子们对列车的乘车安全引起足够的重视，列车员吴海涛一边为孩子们介绍列车上的设备设施一边为孩子们进行安全宣传。旅客艾山江·纳斯尔被乘务员吴海涛的用心、贴心、细心感动了……就这样，吴海涛和几个孩子们渐渐地熟悉了起来。一路上，吴海涛像对待自己的弟弟妹妹一样照顾着几个孩子。由于列车晃动，吴海涛怕接开水的他们会被溅出来的开水烫到，就主动为孩子们接打开水；上厕所时，担心孩子们的手指会被门缝夹到，就随时守在卫生间旁边时刻叮嘱着孩子们……虽然是一些微不足道的小事，但是吴海涛的用心和细心被艾山江·纳斯尔记在心里。当列车到达乌鲁木齐站时，艾山江·纳斯尔紧紧握着乘务员吴海涛的手连声说着“谢谢”！

歌舞伴暑运 民汉一家亲

  2017年8月6日，一支由汉、维吾尔、哈萨克族小艺术家组成的艺术团结束了在北京的演出后，乘坐了由乌鲁木齐铁路局客运段“西域巾帼号”七组值乘的Z179次旅客列车，踏上了载誉而归的回疆旅途。列车在北京火车站始发后，由于艺术团小朋友人数众多，列车长便组织小艺术团所在车厢乘务员一起向带队老师和小朋友们进行了细致、全面的安全宣传，认真向带队老师交代了小朋友乘车注意事项，经过一夜的休整，旅途的第二天上午，艺术团的小朋友便自发的在车厢中的旅客们表演节目，载歌载舞。在欢快的新疆民族乐曲中，小艺术家们与乘务员阿姨和车厢中的旅客热情共舞，一曲《最美的还是我们新疆》唱出了热情好客的新疆人民对南来北往的各族旅客的欢迎之情，一首满满正能量的《这里是新疆》，将这场没有经过任何排练的“临时联欢会”的气氛推向高潮，车厢中的旅客纷纷竖起大拇指，开心的说到“新疆，亚克西！新疆人民，亚克西！新疆的列车，亚克西！” 

共浇民族团结之花 共筑民族团结之情

2017年8月9号由乌鲁木齐客运段担当的Z179次列车，15号车厢迎来了几位返乡的名族学生，车上最引人注目的是他身上背得吉他，他跟小心的把吉他放在座位上，乘务员左乐见了后帮他用绳子捆在了行李架上，并用维语像他们做安全宣传，他们很认真的听，并说乘坐这趟车仿佛回到了家乡，乘务员对我们特别热心，亲切，一路上有说有笑，其中一个维吾尔族同学还画了一幅画，蓝蓝的天空，绿绿的树，旁边还有一辆火车，承载着我们归家的心切，春意盎然的景象，使我们在快乐的旅途中度过美好的日子，一首维吾尔族同学改编的新疆好，带动了整个车厢的旅客，大家都很开心，一起唱歌，一起鼓掌连说好 好 好！活跃的气氛使得旅客们驱散了疲劳，让他们觉得车厢里充满了温馨与爱。

“小艺术家们”的快乐旅程

2017年8月18日，北京二队一组担当的Z179次列车上迎来了一群特殊的小旅客，他们是来自哈密地区巴里坤自治县的孩子们。受邀参加在北京举办的第九届“中国梦”全国文化艺术展全国总决赛。26个孩子分别参加了舞蹈、声乐、朗诵比赛。哈萨克小朋友特列吾别尔德获得了声乐比赛的金奖。“再来一首！再来一首！”掌声和欢笑声将临近车厢的旅客吸引过来。和着冬不拉的弹奏，“小艺术家”特列吾别尔德唱起了哈萨克族的民歌，高亢嘹亮的歌声引来阵阵惊叹。应大家的强烈要求，“小艺术家”特列吾别尔德分别用哈萨克语和汉语两种语言为大家送上精彩的表演。歌声缭绕在车厢里，大家围在一起击着掌为“小艺术家”特列吾别尔德和着节拍。音乐是相通的，车厢中的旋律欢快热情，将和谐氛围推向了高潮。新疆是多民族地区，和谐共处，各民族之间互相团结，因为我们是一家人。

雪莲花们的赴京之旅

     “库尔勒学院雪莲花的所有学生感谢这趟列车的工作人员”。“雪莲花”的孩子们在老师的带领下，一字一句对列车深情的道谢着……8月19日，45名维吾尔族学生乘坐由“西域巾帼号”北京二队四组执乘的Z180次旅客列车前往北京学习。列车开出后不久，在列车长宋友刚的叮嘱下列车员李亚丽细心的为这些维吾尔族孩子们做起了安全宣传。为了缓解旅途中的疲劳，列车员李亚丽还为孩子们讲起了很多故事，天真活泼的孩子们很快就与乘务员李亚丽熟悉了起来。“临时姐姐”李亚丽还为孩子们介绍了沿途著名的旅游景点和名胜古迹。

读万卷书 行千里路

9月1日，由 “西域巾帼号”七组值乘的Z180次旅客列车迎来了一群朝气蓬勃的旅客，他们分别是内高班的预科学生和高一新生，他们为了学知识求进步，辞别了亲人，告别了家乡，读万卷书，行千里路。在这些同学中，有很多都是第一次离开家乡、离开亲人，远赴北京开始他们的异乡学习生活。为了让同学们能够顺利平安的到达北京，一路上，乘务员们细心的讲解着旅途注意事项以及安全乘车常识，遇到语言上的交流问题，班组还专请本班组的维吾尔族大学生乘务员来为预科班的同学们进行维、汉双语翻译。餐车也精心为同学们准备卫生可口的清真饭菜，为了缓解大家的思想之情，旅途中，乘务员们主动放弃了自己的休息时间，来到同学们当中带领大家一起唱歌跳舞，活跃旅途气氛，高一的新同学还拿出吉他即兴的为乘务员伴奏，让车厢中的气氛瞬间沸腾起来，承载着欢歌笑语，一路向着北京飞驰而去。内高班的同学们，和你们一路同行，你们积极向上追求进步的精神和朝气蓬勃的笑容带给我们许多希望和感动，在此我们“西域巾帼号”七组的全体乘务员衷心的祝愿你们：“辞去书中千万里，归来学富百十车！”在传统佳节“古尔邦节”来临之际，也祝福年轻的内高班同学们在北京度过一个开心快乐的节日！ 

不一样的“古尔邦节”

   在古尔邦节的第一天，我们的乘务员马惠（回族）与乘务员布尔兰（哈萨克族）却依旧在工作岗位上，为南来北往的旅客服务。这是她们第一次离家在外过节，不像往常都是在家里与家人一起欢度节日，此时身为一名列车员她们却要坚守在工作岗位，为此列车长葸筠专门为两名乘务员买了可爱的小礼物，一个简单的礼物，满满都是列车长葸筠对乘务员的关爱，希望她们不要因为不能在家过节而感到失落。