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京东喊话三年内成商超霸主,未来将实现商品全自营!

食品板2018-06-14 15:08:12




8月31日,京东超市在京宣布升级策略,未来将以“精品超市”的定位亮相,商品将全部实现京东配送,以自营模式打造网上超市高标准的商品品质和客户体验。


京东超市负责人、京东商城消费品事业部总裁冯轶透露,将持续不断加大对品牌、消费者、进口商品和供应链的投入,力争在不到三年的时间成为含线上、线下中国商超领域绝对的销售额第一、市场份额第一和消费者满意度第一,并将与1号店、沃尔玛和永辉等合作伙伴一起打造联动线上线下的快消品零售生态体系。


中国网上超市将呈品质化、个性化等五大趋


京东超市成立以来,已经引入了包括帮宝适、海飞丝、玉兰油、舒肤佳、吉列、潘婷、沙宣、好奇、雅培、花王、加多宝、拉菲、联合利华、碧浪、汰渍、蓝月亮、Oral-B、维达、高洁丝、乐高、好丽友、乐事等上千个知名品牌。


冯轶表示,目前,京东超市已经成为了中国奶粉、尿裤线上线下最大零售商、进口牛奶线上线下最大零售商、白酒线上线下最大零售商;并在男士护肤、粮油、水饮、饼干、糖果巧克力、膨化食品、咖啡等品类成为了线上销售第一,牢牢占据着中国网上超市的领导地位。


“在京东超市上,非生活必须品销售增速超过必需品,这说明消费者开始向享受型消费升级。京东超市的用户从以往3C、家电品类向超市渗透的模式已有改变,网上超市品类本身开始吸引新用户。食品饮料、个护清洁、母婴是最受欢迎的品类。”冯轶说道。


据她介绍介绍,京东超市的用户群体主要为家庭用户和中产阶层人群,其中女性用户的占比超过了70%,80后用户已经显出了成熟的家庭购物特征


针对这些用户的消费行为和趋势研究,冯轶表示在未来一段时间,中国的网络超市将呈现“品质化”、“个性化”、“大包装”、“体验化”、“社交化”等五大趋势,与线下超市无论在品类、品牌、消费者分层以及购物方式上都将出现明显的区隔和差异。

 

例如,在品质化方面,过去一年,进口商品、原产地商品和中高端商品在京东超市平台上增速非常迅猛。同时,带有“健康”、“有机”、“绿色”标识的健康食品、进口食品销量大幅增加。


这也有数据作为佐证,2016年上半年,进口美妆商品销量同比去年增长了141%,进口食品销量同比去年增长了140%。,网上超市平台消费升级和品质升级的趋势非常明显,与线下商超形成了鲜明的区隔。


“比如牛奶品类,传统线下商超占据统治地位的是蒙牛、伊利等老牌国产品牌,在京东超市,欧德堡、德运等海外品牌销量突出。”


京东超市的“升级”计划


来自尼尔森的数据显示,2016年上半年消费支出对于GDP的增长贡献占到了73.4%,其针对34 种快消品的线下和线上销售额与去年同期对比显示,线上消费由于其强大的便利性优势,同比增幅高达23%,成为了带动整体快消品消费增长的主力军。

冯轶表示,京东超市的商品未来将通过精选商品、差异化服务来打造商品品质和客户体验。冯轶认为,超市各品类产品众多,生产批次、存储方式都不同。尤其涉及到食品日化等关系到消费者身心健康的品类,自营的模式才能确保质量的管控和服务的及时响应。她对记者表示,升级后的京东超市将可以覆盖363城市,2639个区县。

同时,与其他网上超市不同的是,京东超市并不是孤军奋战,其还拥有1号店、沃尔玛、永辉等线上线下的战略合作伙伴。在冯轶看来,线上超市和线下超市由于购物模式的不同导致品牌、商品、营销模式发生区隔,因此两者并不是取代,而是协同关系。京东超市将与这些合作伙伴一起打造一个全新的快消品消费生态体系,联动线上线下,彼此在供应链方面实现互相开放,共同帮助品牌商成长。据悉,沃尔玛全球旗舰店和山姆会员店都即将入驻京东,为京东超市用户带来更丰富的进口产品。


而由京东与永辉超市联合打造的首家京东·京选空间体验店,自今年2月开业以来,引起消费者的浓烈兴趣,并带来良好的线下体验,体验店之后还将陆续在全国铺开。此外,京东还与永辉超市共建O2O模式,让用户可以在家里方便地购买超市的产品,解决最后一公里的难题等。

 

同时,京东超市还将面向品牌商全面开放京东的数据体系、物流平台和移动端的营销能力。


京东还将完善的物流体系开放给贝因美、青岛啤酒、百草味等品牌商,为合作伙伴提供快消品物流供应链解决方案,并为其提供保质期管理和监控,以及完善的在库包装作业和配送服务,极大地保障了商品安全性、运营稳定性和配送时效性。


在营销方面,京东与五粮液、可口可乐、好奇、惠氏等合作举办了超级品牌日,与宝洁共同打造了独家专属项目宝洁宠爱日,并在今年为63个品牌定制了京腾计划的合作,同母婴品牌商一起推进会员营销等合作,从产品首发、内容营销、超级品牌日、线上线下整合营销等方面发力,助力品牌商赢取用户,实现销量和品牌提升。


京东要成为商超霸主,但天猫未必同意


天猫与京东在商超上的胶着战,与商超是块“大蛋糕”密不可分。进入2016年下半年,天猫与京东在商超的“叫板”越来越激烈了。


首先是6月下旬,京东与沃尔玛达成一系列战略合作,在供应链、物流等层面进行优势互补;随后,7月中旬,天猫超市(以下简称“猫超”)启动“双20亿计划”,力争3年内突破千亿规模,成为国内线上线下最大商超;紧接着,8月上旬,因与沃尔玛合作而纳入京东麾下的1号店不甘示弱,宣布3个月内投入10亿元展开价格战,明确对标猫超。


“3年之内,京东商超要成为线上线下商超的绝对第一。”继天猫宣布3年内突破千亿规模之后,8月31日,京东集团副总裁、京东商城消费品事业部总裁冯轶指出。值得玩味的是,猫超的时间节点则同样选定为3年。


整理:食品板



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