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“理想生活上天猫” 天猫全面升级,定义未来商业

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5月23日,天猫在上海宣布成立以来最大规模的一次品牌升级,SLOGAN(品牌口号)从“上天猫就够了”升级为“理想生活上天猫”。通过现场发布“人设自由”“乐活绿动”等2017五大趋势词,升级后的天猫清晰定义了当代社会消费升级下的理想生活内涵。



全面升级背后,是天猫从满足消费需求到定义未来消费的嬗变,是从传统零售到新零售时代的跨越。


阿里巴巴集团CMO董本洪表示:“作为最懂消费趋势的新零售平台,天猫展现出越来越强大的商业力量,成为全球品牌转型升级主阵地。可以毫不夸张地说,现在世界上只有两种品牌,一种在天猫,一种在来天猫的路上。”



五大趋势词 天猫定义理想生活

在天猫理想生活2017趋势发布盛典上,天猫联合阿里研究院和波士顿咨询公司(BCG)发布“乐活绿动、独乐自在、人设自由、无微不智、玩物立志”五大趋势词,并为娇兰、乐高、惠氏、Villeroy&Boch等27个趋势商家颁奖。


这五大趋势将贯穿全年,成为天猫乃至中国消费市场今年的关键词。


“消费升级”是中国新商业环境下的重要趋势,但关于消费升级的具体内涵和行为观念一直没有清晰的回答。天猫拥有全球近八成的最有价值品牌,拥有最真实、有效的消费者行为数据,对洞见引领性的消费趋势具有权威性。


“天猫理想生活趋势发布”将是天猫品牌2017年的最核心玩法,并将持续整年。


天猫将发掘平台上最符合这些消费趋势的品牌,通过前台、后端、线上、线下系列活动运营这些品牌。消费者将最快购买到最流行、最符合全球消费趋势的商品,兑现属于自己的“理想生活”。


天猫改版 趋势榜单展现品牌力

当天,除了将品牌定位升级为“理想生活上天猫”,天猫还升级了整体的视觉识别系统,上线了天猫新版App,同时进行了线上线下全链路趋势榜单呈现,并发布了Tmall Club等。


其中,即将在今晚上线的“榜单”,将成为天猫商业力量的集中展示地。


据天猫营销平台事业部总经理刘博介绍,天猫榜单将分为三级:顶级榜单,包括天猫品牌力榜单和天猫趋势榜单;第二级为行业榜单,第三级则是UGC化的网红、KOL自制榜单。


刘博表示,天猫会在每月进行趋势发布,这也将成为品牌创新和消费者“剁手”的风向标。


财报数据显示,天猫消费者的购买力愈发旺盛,单位用户贡献值同比增长32.8%,阿里巴巴助推营收大涨。


在品牌端,天猫也已成为全球品牌升级主阵地。截至2017年3月,在福布斯全球最具价值品牌100强中,有近八成的消费品牌已入驻天猫开展销售。


随着越来越多优质、高端品牌的登陆,天猫会依靠榜单这一“消费”,让优质品牌更顺利地找到适合自己的用户。


早在今年38女王节期间,天猫就曾一次性输出300个榜单,驱动消费升级效果明显:从大盘看,上榜商品的销售额占总成交一半以上;从商家的角度看,上榜商品的销售额占上榜商家总成交的80%以上。


兑现趋势 天猫成品牌升级主阵地

消费者随时在变,阿里5.07亿移动端月活用户,成为洞察消费者需求和变化的最佳通路。对品牌商而言,及时有效的未来趋势引导,可以争取宝贵的窗口期,让品牌更迅速地进行研发和生产端的转型升级。


此前,天猫依靠C2B反向定制,已孵化了洗碗机、洗烘一体洗衣机、扫地机器人、美容仪等品类。如2002年被德国厨电老大西门子家电带入中国市场的洗碗机,十多年来一直属于小众产品,直到2015年,天猫洗碗机同比增速超过120%,后台大数据也显示,洗碗机搜索指数正不断攀升。于是,发现“吉时已到”的天猫找到几大家电巨头,孵化洗碗机品类。


2016年美的阿里智能洗碗机卖出350万台,之后,老板、海尔、华帝、九阳等品牌也纷纷建立洗碗机事业部,深耕这一细分市场。


前不久被快消行业津津乐道的奥利奥音乐盒,也是天猫与品牌“兑现趋势”的重要成果。亿滋中国区总裁马儒超直言:“在这个会玩的时代,我们就要推出一些永远保持活力的产品。”


“升级后的天猫,不仅是品牌运营的主阵地,也是品牌创新和升级的主阵地,更是商业未来的驱动器和发动机。”刘博表示。



【关联阅读】五大趋势 定义未来消费

DT时代让数据发挥更大价值,天猫和阿里研究院基于阿里大数据分析中国消费者升级趋势,挖掘出诸多消费行为变化亮点,发布人设自由、独乐自在、乐活绿动、玩物立志、无微不智五大趋势。


“乐活绿动”来源于年轻世代与中产阶层消费者对生存环境和人体内环境的关注。前者催生环保主义消费,后者则强调有机、自然、健康。阿里大数据显示,自行车近一年售出超1亿辆、草饲商品销量增速187%、环保涂料销量增速89%。

悦木之源、Blueair、lululemon、ecostore、阿迪达斯五个品牌获评“乐活绿动”趋势品牌。


“人设自由”诞生在中国社会变得更加开放的背景下,人们在打破社会大众对性别、年龄的既定人设,消费者自我意识觉醒。阿里大数据显示,男士护理成交增速为整体美妆类增速的1.5倍;震动棒16年销量增速51倍;年龄在40岁以上的人,购买无人机、高端户外商品和Gopro相机的增速都远超大盘。

江南布衣、欧莱雅男士、芭比、法国娇兰、LAB五个品牌获评“人设自由”趋势品牌。


“独乐自在”背后,则是中国人正在学会如何高质量的与自己相处,这一趋势已让不少品牌掘到商机。数据显示,过去一年中,“单人份”食品销量增速超200%;Mini/迷你洗衣机成交10亿元;迷你榨汁机成交增速160%;女性用情趣器具销量增速11倍。

靠迷你榨汁机走红的德国WMF福腾宝电商总经理丁拥军说:“天猫给予了非常丰富的数据支持,我们发现厨房电器增速最快,就在去年和研发部门一起探讨决定全力推进厨电产品,最终瞄准榨汁机。”

仅旗舰店一家店铺,去年6·18之前刚刚上线的榨汁机当天售罄2000件,双11则卖出20000件,现在天猫已经占到WMF线上线下整体销量的1/3。

WMF、松下电器、极米、Nespresso、Villeroy&Boc五个品牌获评“独乐自在”趋势品牌。


“无微不智”,天猫发现智能已经进入寻常百姓家,成为细微的、贴心的生活中的寻常存在。数据显示,智能体脂秤销量增速提高430%;智能“猫厕所”销量增70%;智能奶粉冲调设备销量增加13倍。

惠氏Babynes 大中华区业务总监方芳认为,智能化已经渗透到生活的方方面面,这是以前难以想象的。“现在的年轻人非常敢于挑战传统,敢于创新。智能奶粉冲调器能够完全颠覆人们心中对于传统的奶粉的概念,精准、科学、方便。”

美的、荣威、米家、Parrot、惠氏、欧乐B六个品牌获评“无微不至”趋势品牌。


“玩物立志”是最直接体现消费升级的一个趋势方向,很多人因此成为“斜杠青年”,成为自己社交圈中某个领域的KOL,比如制作咖啡、烘焙、室内攀岩、马拉松、潜水、垂钓……数据显示,截至今年3月的近一年时间里,淘宝天猫共卖出了超过2亿个手办,3.2亿件垂钓装备。消费者在兴趣的道路上越走越深、越买越专,享受购物和商品背后的愉悦和满足感,而不仅仅是刚需。

大疆、SUUNTO、KENWOOD、乐高、雷蛇、DIAGEO六个品牌获评“玩物立志”趋势品牌。




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