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外墙开裂电梯"关人" 5年问题仍未解决业主表示很受伤

楼主:有双筷子 时间:2019-11-21 16:28:48

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(来源:长沙晚报 记者: 陈馨怡)

“现在我家的卧室、阳台、餐厅三处都有严重的外墙开裂渗水情况,一到雨天,内墙甚至都会有水珠滴下来,像我这样的住户还有100多户。”近日,家住望城浩龙

业主烦恼 外墙开裂渗水拖了5年没解决  

2012年6月,潘先生在收房时就发现了外墙开裂等问题。潘先生说,当时开发商承诺,业主可以先装修,外墙开裂的问题一定会整改到位,“但到现在,除了有一次开发商派人过来用水泥随便糊弄了下,之后和开发商、物业多次反复交涉,都没有人再出面,没想到这个问题一拖就是5年”。现在,潘先生和很多业主家都出现因外墙开裂严重渗水,而导致家里的墙漆膨起、掉落甚至发霉的情况。  

据了解,由于2017年是业主购买住房5年保修期的最后一年,去年潘先生和很多业主一起找开发商湖南浩龙置业发展有限公司协商处理此事,但问题依然没有解决。  

小区业主表示,除了外墙开裂,小区还有很多其他问题。“从2017年开始,电梯开始频频出现问题,仅去年一年,我就被困在电梯里四次,最长的一次我在电梯里被困了两个小时。”潘先生说,有时候电梯直接掉三四层,有时候是突然停止运行,电梯门也打不开,呼叫电梯监控中心也没人反应。  

小区其他业主也表示,基本上小区内的每台电梯都发生过“事故”,而每次反映给物业,工作人员都说会请专业人员来维修,“物业专项维修资金的使用清单上也有电梯维修费用的支出,但是电梯还是不断出现故障。”小区业主徐先生说。  

物业回应 电梯使用时间较长故障难免  

针对业主们反映的问题,记者与浩龙音乐界的物业管理处取得了联系。一位工作人员表示,由于小区住房已经过了5年保修期,所以需要动用物业专项维修资金,但部分业主不同意,维修外墙的事便搁置了下来,“当时业委会代表也把具体情况提交给了住建部门,得到的回应也是要自行进行维修。”  

至于电梯屡屡发生故障,该工作人员表示,小区已经交付了6年,“每次出问题我们都有请专业人员来进行维修,但小区目前有800多户住户,电梯使用频率非常高,有时候出现故障也在所难免。”  

“根据相关法规,交付使用的房屋存在质量问题,出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,买受人可以自行或委托他人修复,修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。”湖南顺时律师事务所彭文良表示,房屋质量问题存在维权难、修复工期长等问题,业主可以先自行垫付维修费用,再进行索赔。

 

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