永辉超市:进口牛奶贴了两层标签,“全脂”“脱脂”傻傻分不清!
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前两天,市民王女士到市区永辉超市购物，经工作人员推荐购买了一盒德国进口的“好沃德”牌脱脂牛奶。
投诉人 王女士：
我专门来买牛奶，找这个脱脂的牛奶，当时我问营业员说没有，后来突然想起来说我给你介绍，说有一个德国进口的进口的说这个比较好，然后我就去买，我说这个是脱脂嘛，你看上面就是脱脂啊，脂肪是零啊，然后我就买了。
回家之后，王女士发现这进口牛奶包装盒上竟然贴着两层标签，揭开上面的一层标签，清晰可见下面的标签上竟然标注着“全脂牛奶”的字样，因为牛奶包装盒上全是外文字母，这盒牛奶到底是脱脂还是全脂的，王女士一时也很难判断。
投诉人 王女士：
喝的时候，我就把这个外标签这样撕了一下，没想到里面还有一个标签，是全脂的，全脂牛奶，所以说很惊讶，正好还没开封，我说你不要喝了。
带着这盒有着两层标签的牛奶，王女士找到永辉超市想问个明白。可永辉超市的一名经理了解完情况后，给出解释称是工作人员贴错了标签，如此敷衍的回答，让王女士很难接受。
投诉人 王女士：
刚才问他们经理，他们经理先试着沟通调查，后来说这没有什么，这只是标签贴错了而已，说如果你要质疑这个牛奶有问题或者质量上面有什么的话你可以去检测，检测到有什么的话，该怎么样就怎么样。
为了弄清这盒牛奶两层标签的真相，王女士随后拨打电话向记者反映了情况。采访中，永辉超市的一名工作人员表示，他们已经和好沃德牌牛奶的供货商取得了联系，证实顾客所购买这盒牛奶确实是脱脂牛奶，产品也在保质期内，不存在任何的质量问题。至于出现两层标签，工作人员估计是手误造成的。
永辉超市 工作人员：
这个都有标识 0.1，这个脂肪都是脱脂的，估计是一开始贴的是全脂，后来他发现错了 又贴了一个脱脂，牛奶本身是脱脂的，没问题的，牛奶本身没有质量问题。
为了证实两层标签属于个例，工作人员带记者进入了牛奶柜台，检查发现同款商品不存在两层标签现象。对于王女士购买的商品，永辉超市方面表示将做退货处理。
永辉超市 工作人员：
因为我们这个东西质量问题肯定是不存在的，然后就是我这边，如果说顾客愿意的话 我这边可以进行退货，然后在协调厂商那边协助处理吧。
律师提醒，，进口的预包装食品必须要有中文标签、中文说明书，并且标签上的中文和外文内容要一致，因此，市民在选购进口食品时一定要注意查看标签信息。
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