权益与你 | 多事之秋,权益与你的十一月
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深秋褪去
凛冬将至
南京特供的湿寒模式
裹挟着凛冽刺骨的寒风
使气温与0℃难舍难分
但永不降温的
是权益君们为你全心服务的那颗至善之心
╰(￣ω￣ｏ)
权益投诉解决案例
十一月，权益君解决了七十余件来自食堂、物业、宿舍、图书馆、校园网等多方面的投诉
其他同学遇见了哪些问题？
菌菌又是如何帮他们解决的？
以下是菌菌整理的一些投诉解决案例
你还不来看个究竟？
同学
菌菌，我在超市买到了过期商品，怎么办？
权益菌已经将问题反映给店长，并和店长商定了赔偿制度：如果买到面包、酸奶一类的过期商品及熟食中吃出异物，超市将十倍现金赔偿。若是其余商品过期，可携带商品到超市与店长协商。
超市也承诺将加强每日过期食品的排查工作。
权益菌
同学
.菌菌，图书馆研读间显示密码登陆错误，无法登陆。
菌菌从老师那了解到，之前研读间服务器重置，密码变为初始密码，现在已经完成了系统升级，登录密码恢复为web密码。
权益菌
同学
菌菌，我在食堂煲仔饭中吃出了知了。
菌菌多次与食堂交涉，最终，食堂承诺赔偿菜品价格的十倍，并对煲仔饭班组作出严肃处理并加强食堂卫生检查。
菌菌也正在和食堂协商重新制定和细化原来的赔偿细则
权益菌
同学
菌菌，校园桃7-8南、新食堂北、桃1-2、3-4西门路灯坏了，晚上走夜路超级害怕的！
经菌菌了解，这是由于修建游泳馆移树损坏了电缆线。菌菌一直积极联系物业，目前桃园宿舍附近的路灯都已维修完毕，晚上回宿舍不用害怕啦！
权益菌
同学
菌菌，我们宿舍下水道堵的很严重，多次保修仍未处理。
菌菌已经和领班阿姨联系并反映这一问题。目前维修人员已上门维修解决。
权益菌
菌菌，梅园食堂外部有马蜂窝，好危险呀！
别担心！负责相关区域的三名权益菌与保卫处、物业和食堂等方面进行了协商。
最终于11月21日21点，菌菌和保卫处、后勤处来到梅园食堂，对马蜂窝展开清理工作，最终将马蜂窝清除。٩( 'ω' )و
有图有真相哦！
那么接下来
快滑动你灵巧的小手指
看看权益菌们
在十一月搞了哪些大事情( •̀ ω •́ )y
权益大事件
1
校务发布会
大会时间：2017年11月29日
地点：圆报一楼
本次大会由校方主办、学生权益部承办。权益部干事负责接待及会议主持，校方领导对校内「人文景观改造」、「商业网点换新」、「新桃园食堂后续」进行了消息发布。
商业网点换新
1.中超内奶茶、花甲等店由于违反合同中相关规定，已被叫停营业。
2. 原梅园涵木书店改为“面包、奶茶、蛋糕”类商家。梅园浩丰业礼品店改为书店。
3. 干洗店、书店在第一次招标中流标，拟于12月进行第二次招标。
人文景观改造及共享服务
重点改造图书馆周边的景观，建设“春华”“秋实”“砥砺”“得月”四个人文景观点
打造三千米长“健康步道”供同学们散步慢跑，沿途可提供直饮水点。
九曲桥桥面进行翻新和灯光改造，九龙湖校区内湖水将被激活，恢复生机。
上述改造最快在2018年五月底完成。
关于“云咖啡机“、”云打印机"等自助服务的引进，校方已完成前期调研工作，正在进行引进方案的讨论与撰写。
桃园新食堂建设后续
目前新桃园食堂正进行设备安装和调试，验收完毕后预计在寒假前后开始营业。
新食堂将设置包间、茶餐厅、清真窗口，集“饮食、文化、智慧”为一体，为班级、社团活动开辟空间。此外，教工食堂、食堂大伙也将移入新食堂。
2
宿舍洗衣房改造
在菌菌的努力和督促下，橘园、桃园、梅园三大宿舍区、37间新洗衣房已改造完毕，洗衣机、烘干机已全都投入使用啦~
上周日权益菌也和厂家咨询了洗衣机、烘干机的使用方法，现在就为大家献上洗衣房使用秘籍哟~
烘干机的使用方法也和洗衣机一致。
另外，关于洗衣剂槽脏的问题，在权益君跟厂家协商后，厂家承诺: 他们将每周对洗衣机、烘干机进行消毒并清理洗衣剂槽٩( 'ω' )و
最后的小提醒: 洗衣房也参与最近的支付宝红包活动哦~
3
校园监控换代
之前权益菌接到过相关投诉，同学们反映了一些在调用监控时遇到的问题，菌菌也和保卫处进行了及时反馈。
近期，学校对[全校]的监控摄像头进行了增设和大规模的升级改造，经权益菌向保卫处相关负责人确认，这些工作已于11月15日全部完成啦！
目前，这些更高清、更智能的监控已经正式上岗，但还需对监控角度等进行调试，以便更好地保护同学们的人身财产安全、维护校园秩序
٩(´0`๑)۶
PS：同学们如遇到需调监控的情况，请到保卫处治安科说明情况并备案哦～
4
第二波超市降价预告
大家还记得之前权益菌们完成的大规模超市降价吗？
十月份权益菌们在天平超市、中超超市和苏果超市调查后得到了【68】种可降商品。
由于降价任务重、时间紧，仍有部分商品没能统计其中。
在经过一系列的准备之后，菌菌马上就要进行第二波超市降价啦！
如果同学们发现超市商品的价格仍高于苏果的，可在留言板留言或向权益公众号反映
要是能加上规格和口味就更好啦！
权益福利
常见问题汇总
各科室门诊时间
周一、周四：眼耳鼻喉科
周二、周五：皮肤科
周三：妇科
此外，内科、口腔科、外科周一至周五都有医生看诊，急诊科室每天24小时有人值班哒！
校医院
彩色研间使用
预约人数：两人以上预约
开放时间:周一~周日8：00~22：00
预约方法：网上预约（图书馆主页-服务指南-场馆服务）
若在登陆和使用过程中出现问题，也可以联系研读间负责老师：
五楼研读间：13851470707（陈老师）
三楼研读间：18914771735（潘老师）
图书馆
热水器、空调故障
若热水器出现故障，可直接拨打浴室门板上的维修电话18014800109，负责人承诺第一时间上门维修。
若空调使用出现问题，可拨打025-52631616进行保修。
宿舍
校园网登陆
宿舍区校园网登陆出现问题，可以关注微信公众号“东大SEIC小助手”，进行宿舍报修，也可拨打公众号上提供的维修咨询电话。
若在校园其他区域无法登陆，可及时联系权益菌，由权益菌向相关负责人反映。
宿舍
校医院就医，转诊，报销流程
学期已经过半，却有许多小可爱还不知道校医院的一些服务流程，为此菌菌特地整理就诊、转诊、医保报销的信息。
你还不收下这份校医院
服务终极指南！
校医院
菌菌在此还想提醒大家
天凉易感冒
一定要做好保暖措施
听说冬天和秋裤最配哦
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文编：黄海遥
美编：李居隆 王溥丰
编辑：刘应时
责编：尹子齐
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