京东要夺中国超市业NO.1,强东哥已深扩朋友圈
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本报讯 8月31日，京东已向中国的超市零售商喊话，它打算用3年左右的时间成为含线上、线下商超领域的绝对第一。同时，京东也对于“绝对第一”的目标做出明确界定：销售额第一、市场份额第一和消费者满意度第一。今年以来，国内电商寡头对超市消费领域开启全攻。激烈的抢滩登陆战场上，京东不仅因“一号店”迅速延展了线上超市领域的规模优势，更凭借多年与永辉、沃尔玛等实体超市巨头的深度融合，丰富了超市顾客大数据资源、供应链资源，由此得以精准满足用户需求。当日，强东哥与国内外多位快消品公司大咖的合影，即表明了他已深扩朋友圈，更为时下电商阵营竞争激烈的供应商“站队”赛打出了一击好球。
近年来，随着中国经济步入“新常态”的发展轨迹，我国的经济结构也逐渐从制造业向服务业和消费开始转型。来自尼尔森的数据显示，2016年上半年消费支出对于GDP的增长贡献占到了73.4%，其针对34 种快消品的线下和线上销售额与去年同期对比显示，线上消费由于其强大的便利性优势，同比增幅高达23%，成为了带动整体快消品消费增长的主力军。而京东超市凭借其品质、物流和对中产阶级消费人群的覆盖等优势更是成为了目前中国最大的快消品网上零售平台。
8月31日，京东超市在北京面向百余快消品龙头企业表示，将持续不断加大对品牌、消费者、进口商品和供应链的投入，力争在不到三年的时间成为含线上、线下中国商超领域绝对的销售额第一、市场份额第一和消费者满意度第一。京东超市负责人、京东商城消费品事业部总裁冯轶透露，京东超市今年将完成品牌、品质和体验的三重升级，全面向品牌商开放京东的大数据、物流和营销能力，并将与1号店、沃尔玛和永辉等战略合作伙伴一起打造联动线上线下的快消品零售生态体系。
谁说强东哥不会哄女人？
京东超市的奶粉、尿裤、牛奶诱惑了多少主妇懒得去超市
冯轶对记者表示，京东超市成立以来，已经引入了包括帮宝适、海飞丝、玉兰油、舒肤佳、吉列、潘婷、沙宣、好奇、雅培、花王、加多宝、拉菲、联合利华、碧浪、汰渍、蓝月亮、Oral-B、维达、高洁丝、乐高、好丽友、乐事等上千个知名品牌。目前，京东超市已经成为了中国奶粉、尿裤线上线下最大零售商、进口牛奶线上线下最大零售商、白酒线上线下最大零售商；并在男士护肤、粮油、水饮、饼干、糖果巧克力、膨化食品、咖啡等品类成为了线上销售第一，牢牢占据着中国网上超市的领导地位。
“在京东超市上，非生活必须品销售增速超过必需品，这说明消费者开始向享受型消费升级。京东超市的用户从以往3C、家电品类向超市渗透的模式已有改变，网上超市品类本身开始吸引新用户。食品饮料、个护清洁、母婴是最受欢迎的品类。”
针对这些用户的消费行为和趋势研究，冯轶表示在未来一段时间，中国的网络超市将呈现“品质化”、“个性化”、“大包装”、“体验化”、“社交化”等五大趋势，与线下超市无论在品类、品牌、消费者分层以及购物方式上都将出现明显的区隔和差异。
另外，网上超市与线下商超明显不同的则是各年龄层用户在网上超市购买“个性化”趋势明显。80后买走了50%以上的母婴用品。90后更愿意为个护化妆买单，70后的购买集中于食品饮料。同时，那些有话题感和自带IP的商品在网上超市更容易走红。“像近期刷爆朋友圈的崂山白花蛇草水，由于成功的在社交网络制造了‘史上最难喝的水’的内容和话题，6月的销量比1月暴增了25倍。”
对于这种趋势的变化，拥有十几年线下商超工作经验的冯轶认为，线上商超与线下超市在品类分布、商品构成、消费习惯等方面已经出现了明显的差异，其中的驱动因素不仅是由于移动化的普及，更是由于新生代消费者的习惯养成、新兴中产阶级的崛起，导致快消品消费倾向从生活必需型向享受型、发展型消费的转变。
"低价策略+品质路线"击败次品消费
京东“朋友圈”里的全球快消品老大越来越多
为此，京东超市宣布将从品牌、品质和体验三个方面全面战略升级。京东超市将以“精品超市”的定位全新亮相，京东超市的商品将实现100%精选好货、100%劲爆优惠、100%京东配送，通过精选商品、差异化服务来打造网上超市最高标准的商品品质和客户体验。冯轶认为，超市品类SKU众多，生产批次、存储方式都不同。尤其涉及到食品日化等关系到消费者身心健康的品类，自营的模式才能确保质量的管控和服务的及时响应。她对记者表示，升级后的京东超市将可以覆盖363城市，2639个区县。
针对消费者对品质不断提升的要求，京东超市将全面发力进口商品，优选国际品牌，推动消费升级。下半年，京东超市将与包括美国星座、韩国凯狮、韩国WHOO后、澳洲富邑集团纷赋红牌、美国嘉露、法国蔻依、美国吉诺丹利等在内的众多国际知名品牌商进行合作，未来还将进一步加快进口商品的引进，力争在一年内进口商品数量达到目前的3倍。届时，京东超市进口商品将集中涵盖美妆、母婴、食品、酒水、个人护理、宠物等品类。
同时，与其他网上超市不同的是，京东超市并不是孤军奋战，其还拥有1号店、沃尔玛、永辉等线上线下的战略合作伙伴。在冯轶看来，线上超市和线下超市由于购物模式的不同导致品牌、商品、营销模式发生区隔，因此两者并不是取代，而是协同关系。京东超市将与这些合作伙伴一起打造一个全新的快消品消费生态体系，联动线上线下，彼此在供应链方面实现互相开放，共同帮助品牌商成长。据悉，沃尔玛全球旗舰店和山姆会员店都即将入驻京东，为京东超市用户带来更丰富的进口产品。而由京东与永辉超市联合打造的首家京东·京选空间体验店，自今年2月开业以来，引起消费者的浓烈兴趣，并带来良好的线下体验，体验店之后还将陆续在全国铺开。此外，京东还与永辉超市共建O2O模式，让用户可以在家里方便地购买超市的产品，解决最后一公里的难题等。
从左至右顺序依次为：
金佰利（中国）有限公司董事总经理 张海婴
维达国际控股有限公司 创始人及董事会主席 李朝旺、
荷兰皇家菲仕兰大中华区董事长兼首席执行官 邱肇祥、
华润创业有限公司首席执行官兼华润五丰首席执行官 王维勇、
中粮集团行业资深总经理 杨红、
苏酒集团董事局主席 张雨柏、
京东集团CEO 刘强东、
TWE集团CEO, 亚洲、欧洲、中东、非洲区总裁&董事总经理 Robert Foye、
宝洁大中华区副董事长 柯兴华Henry Karamanoukian、
京东集团副总裁、京东商城消费品事业部总裁 冯轶、
拜尔斯道夫中国区总经理 张顺元、
好想你枣业股份有限公司董事长 石聚彬
冯轶表示，京东超市的目标是与众多品牌商和合作伙伴一起，在力争在不到三年的时间内，成为含线上、线下中国商超领域绝对的第一，这个第一不仅仅将是销售额第一和市场份额第一，更将是用户体验和消费者满意度第一。易观副总裁、智慧院院长李智表示，现在正是线上商超高速增长的时期，线上商超消费升级的趋势十分明显，规模成长也非常迅猛，吸引了一大批关注品质、重视生活质量的用户群体。京东超市的发展和大量有针对性的升级举措正符合这些用户的需求和行业发展方向，将有助于其在未来保持快速的业务增长。
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