一个心机婊尔康该给客户买什么咖啡?

当一个尔康

自然是不那么容易

所谓的尔康

日常最常接触的就是客户了

为了拉近关系、提升好感

我们总会给客户准备一些贴心的“照顾”

对于不太熟的客户

一杯她/他最可心的咖啡

往往事半功倍

（尤其是下午，功能更多更持久）

但是客户的口味千奇百怪

如何能做到真正可心呢？

这就要考验EQ、专业、职业、品味、眼力、洞察、

巴拉巴拉…….

总之这件小事其实很综合

不问客户的情况下如何才能做到呢？

我这里有些窍门可以分享

注意，这里说的咖啡，一般意义上说的都是星巴克。

不要问我原因……

当然，受制于条件，并非永远都有那么现成的星巴克，所以你也需要这个排序。按照这个排序买，一般都不会错。

No.1

当然还是星巴克，不解释。

No.2

太平洋咖啡

第二名就比较特别了，是太平洋咖啡，但是切记不要买加三元的有机咖啡豆，味道偏酸。考虑到星巴克才是感知度最高的味道，而星巴克本身是偏苦的，因此大多数人对酸味都不太能接受。

No.3

COSTA

第三名是COSTA，中文名叫咖世家，但是千万别念中文……

如果前三名都没有？妥妥的买果汁……当然果汁也有很大的讲究，以后有机会再说吧。

咖啡的种类

美式咖啡、拿铁、浓缩咖啡、卡布奇诺、馥芮白（Flat White），注意啦，馥芮白这个名字虽然听上去白富美，但却是地道的咖啡，而不是饮料，所以如果你还在幻想它有甜腻腻的味道，就错啦！摩卡，在我心里，摩卡就是饮料，虽然有点咖啡因……这种可以当主食的高热量、高糖咖啡，真心是饮料。焦糖玛奇朵，甜、巨甜。

然后我们来一个一个说

你来一个一个的感受

争取可以对号入座

做到百发百中……

美式咖啡

出场率：如果是男性，出场率高到50%，如果是女性，出场率也就10%。美式咖啡说白了就是浓缩咖啡＋开水。

喝美式的客户很好认，基本的特征是“美式“，跟名字一样，他们多少在思维上都会比较务实、尖锐，他们可能有海外背景、外资背景，会强调自己的专业性。男性客户描述：如果是一个冷峻的（假扮冷峻的）、公事公办的，不出意外都是美式咖啡。还有多数位居高位的，以及最近明显睡眠不足的，美式都是很好的选择。女性多数都是巾帼不让须眉的女汉子，不喜欢穿裙子，喜欢穿裤子，各种简约干练。

美式小贴士：咖啡促进消化，会让人很快饿，而且空腹喝伤胃……所以买美式的话，最好可以配一个饼干。另外如果是快下班了，请买低因美式……否则容易失眠。如果10分钟之内就能交到客户手里，记得让店员做一半热水、一半凉水的，这个温度正好可以喝，否则美式会非常烫。

拿铁咖啡

出场率：男性20%，女性50%。

喝拿铁的客户，比较喝美式的，会更随性一点，基本上和事佬居多，专业性会差一点，有事儿没事儿还能跟你聊聊闲天儿，有些对“专家“会盲目崇拜。男性的拿铁爱好者比较少，基本上都在中级职务，微胖，喝咖啡对他们来说基本是”这个B还是要装一下的“。女性的拿铁爱好者非常多，她们的穿着可以是套裙，或者略显正式、保守、富贵（大牌）的，基本上都是拿铁没错……

拿铁小贴士：给男性客户买，可以多加一份浓缩咖啡。给女性客户买，可以考虑脱脂奶，评判的标准绝对不是“减肥”，而是是否“健康”，越健康的越在意“卡路里”。如果她已经很胖，绝对不要买脱脂奶的，不然会被对方认为你在挖苦她，宁可违心奉承一下说：“你那儿胖啊！这么大压力｜生了孩子｜自己去编各种理由｜还这么瘦，简直了…… ”。

浓缩咖啡

基本零出场，偶尔出场也是做道具，表达加班很累很辛苦。不买是不买，买就要买双份浓缩、千万别买单份。其实喝浓缩咖啡B格非常高，只是太口重。

卡布奇诺

出场率几乎为零。但是注意啦！这个基本上如果你打听到了客户有意大利背景，是可以买的。这个名字看上去娘炮死了，但其实只是奶＋咖啡＋奶泡。比较起拿铁，还口味重一点。对女性的高管，也就是原先喝拿铁，现在熬上来的，也可以买卡布奇诺。

卡布奇诺小贴士：由于奶泡非常多，记得多准备餐巾纸，对方擦嘴的欲望会非常旺盛……

馥芮白

内资、国企女性客户出场率20%。注意了，这个要留神，如果去见的是国内企业的女客户，可以买，因为图个新鲜。但是如果是外企，除非对方是澳洲留学背景，而且特怀念澳洲，否则不要买。因为星巴克的馥芮白确实不好喝，跟正经Flat White没法比。同时馥芮白在中国还被生生牵扯到了白富美……现在新鲜劲儿也过去了。So，请慎用。

摩卡

综合出场率20%。甜腻腻的摩卡最适合甜腻腻的人。喜欢摩卡的男性不多，但是很好认，一般都人畜无害，不是社会人还唠社会嗑，眼神里透着腻歪，还有点像“小鸭子”，你自己理解吧。女性嘛……据说日本女星多数喜欢摩卡。所以啦，乖乖女、小姑娘、实习生、新入行、甜美系、可爱系、萌系、易推倒系，基本就摩卡好了。

焦糖玛奇朵

综合出场率5%，确实不多。对于会喝咖啡的人来说，不带糖的情况下口感、味道都很好。但是对于一般人来说，焦糖的味道基本是主旋律。越是少数派，越要用心对待，焦糖玛奇朵是甜腻腻的拿铁的升级版，基本上比较贴心的、温暖的女客户（少见吧）你可以带一杯少糖的给她，记得再带一杯拿铁让她二选一，基本上挑了焦糖玛奇朵的客户，都很好沟通……

－－－－－分割线，接下来是饮料时间了－－－－－

 

除了咖啡，还有好多饮料呢，主要是 “冰摇”和星冰乐。冰摇柠檬茶，男女通用，但男性接受度较高，夏天喝很解渴。如果爱喝美式的，多数也可以在热的时候接受浓缩咖啡＋冰摇柠檬茶的高逼格提神爽口组合。这真的是个小秘密。

 

其他的冰摇，比如黑加仑啊、芒果啊、木槿花啊，基本都是女性专用。请参照喝摩卡的人群描述，到了夏天可以买冰摩卡，也可以直接上冰摇。

 

各种星冰乐：出场率非常低，毕竟主要是谈工作，一喝星冰乐基本就成度假了，星冰乐是由碎冰做的（刨冰），所以喝起来有点费劲，而且还出声。

 

茶：够了！这个选项适合年老的客户，中国范十足的客户。比如老炮儿、也比如小泡儿……因为星巴克的茶不怎么样，所以就算买也别买他们家的。爱喝茶的客户办公室里一般有茶具、也有好茶……

 

最后，

一定要办会员卡……

金星级别……

买三送一

第二天免费卷到卡里

就当给自己发福利了

配图是尔康专用的！不许非议！