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【行业新闻】普通酸奶宣称有保健功效 XXXX酸奶被指误导消费者

北京营养师协会2018-06-12 14:50:56

“新西兰奶源、保加利亚乳酸菌、来自XX长寿村的牛奶”,时下这样的宣传对消费者而言并不陌生,人们在习惯这样宣传的同时,也日渐接受这些进口奶饮料所标榜的优质、安全理念。但是,如果这些所谓的进口产品其实是地地道道国内生产,与进口无关,消费者又会有何感想?近日,有网友反映自己在超市购买的君乐宝的一款叫做开啡尔酸奶根本不是进口酸奶,其配料及营养成分和普通酸奶无异,喝着也并无特别之处;还有另外一款牌莫斯利安酸奶,包装上印着“来自莫斯利安长寿村”,“将当地自酿酸奶中的活性菌种引入中国”等,其产品有误导消费之嫌。

普通酸奶穿“洋”马甲 光明、佳宝等主打异国风情 产品却是国产

根据网友反映的情况,记者走访了济南多家超市,发现网友反映的酸奶在多家超市都在销售。其中一款光明“莫斯利安”的酸奶,该产品宣称采用莫斯利安原产益生菌种发酵。该产品的配料表印着:生牛乳、白砂糖、食品添加剂、乳清蛋白粉、食用香精、保加利亚乳酸菌、嗜热链球菌。据了解,莫斯利安位于保加利亚,但光明莫斯利安酸奶生产地却标注均在中国;另一款佳宝欧式酸奶,包装上印着“源自欧洲的纯美风味”;还有一款伊利的产品“帕瑞缇希腊酸奶”,产品包装主打异国风情。记者从一位超市销售人员那了解道,“这种取外国名的酸奶更好卖些,价格也比国产普通酸奶高”。

佳宝欧式酸奶标有“源自欧洲的醇美风味“标识

一位前来购买酸奶的李女士说,“这些奶都叫外国名,感觉很高端,应该是进口的吧,虽然贵些但是更愿意选择这些“洋”奶。”记者随后拿到一款国产的普通酸奶,其配料表也都有生牛乳、白砂糖、食品添加剂、乳清蛋白粉、食用香精、保加利亚乳酸菌、嗜热链球菌等成分。

普通酸奶宣称有保健食品功能性 与《预包装食品标签通则》不相符

仔细阅读包装上的产品说明,记者发现,莫斯利安酸奶在包装上宣扬用的“长寿村莫斯利安原产益生菌种”,称“保加利亚著名长寿村莫斯利安,蕴藏着神奇的秘密,山区牧民世代饮用的自酿酸奶,是当地人健康的原因之一;这种酸奶中富含一种独特的乳酸菌。”“看到包装上印着来自长寿村的酸奶,想着应该能有助于健康吧,就想着买箱给父母喝。”前来超市购物的李先生说。

光明莫斯利安酸奶包装标有“保加利亚著名长寿村莫斯利安,蕴藏着神奇的秘密”

记者登录了光明莫斯利安的官网看到,该产品被称为“延年益寿的莫斯利安益生菌”。该产品在天猫商城上也有售卖,并宣称莫斯利安酸奶可以“帮助消化”、“延缓肠道衰老,常喝长寿”、“有更易人体吸收的蛋白质和钙质”。

“这些产品都宣扬有助于健康的功效,且包装上印有异国风情,产品又取的外国名,很容易让人觉得是进口产品”,网友说。

根据食品安全国家标准《预包装食品标签通则》(GB7718-2011)的要求,“应真实、准确,不得以虚假、夸大、使消费者误解或欺骗性的文字、图形等方式介绍食品,也不得利用字号大小或色差误导消费者;不应标注或者暗示具有预防、治疗疾病作用的内容,非保健食品不得明示或者暗示具有保健作用。”

记者在国家食品药品监督管理总局的网站上,其中在关于保健食品的功能范围的文件中明确表明“调节肠道菌群”、“促进消化”属于保健食品的功能范围。记者发现,光明和君乐宝的这两款产品生产证许可号均是QS开头的普通食品,但是产品包装宣传语都体现出饮用这些奶能“长寿”、“有益健康”等信息。

君乐宝说法前后矛盾 无法提供开菲尔进口菌种进口证明

根据网友反映的情况,记者采访了君乐宝官方客服热线。工作人员承认开啡尔酸奶为国产,并非进口产品,并反复强调只是普通食品,是普通常温酸奶。当记者问到产品宣称来自世界长寿之乡的高加索地区,开啡尔菌种是否进口?工作人员答复说在该产品的配料表中没有进口成分,“开啡尔”只是一个提法,其成分都是国产的。

但是半小时之后,君乐宝的客服又主动打电话给大众网的记者,说刚才的说法有需要纠正的,称开啡尔菌种是他们从国外引进的,当记者追问该菌种是否有进口相关证明时,工作人员答复说这些问题涉及商机文件,不方便对外公布,记者可以来厂家参观。

随后记者又采访了光明乳业官方客服,工作人员表示莫斯利安确实为光明乳业产品,此产品为国产并非进口,是普通食品并非保健品。当记者问到是否有助于长寿或有益健康的功效时,工作人员称无法回答,给记者提供了光明乳业公关部的电话。记者随后立即拨通了此电话,一直无人应答。

同样,记者找到伊利的官方客服电话400-816-9999,该号码无人应答。截止到记者发稿,记者曾先后10次拨打该电话均无人接听。

国家食药监总局:食品虚假、夸大宣传等违法行为予以严厉查处

对于网友反映的普通酸奶宣称有的问题,记者采访了国家食品药品监督管理总局,工作人员表示“该产品是生产许可证编号为QS开头的普通食品,不是保健食品,不具有保健食品的功能性”。根据国家食品药品监督管理总局2013年9月发布的《关于进一步规范保健食品监督管理,严厉打击违法违规行为有关事项的公告(征求意见稿)》,未获保健食品批准文号的食品不得在标签、说明书上声称保健功能。对于在食品标签、说明书上声称保健功能的,若该产品已获食品生产许可(QS标志),一律按食品虚假、夸大宣传违法行为予以严厉查处。对声称保健功能的产品,须获得保健食品批准文号方可生产和销售。

山东省消协:如宣传和实际产品不符是欺诈行为 消费者可3倍不低于500元索赔

根据网友反映的情况,山东省消协的工作人员表示“如确认该产品确实存在国产食品冒充进口食品,普通食品宣传有保健类功效的话,该企业的行为构成欺诈”。

另外按照《食品安全法》的规定,消费者可按1:10的比率向商家进行索赔,另外按照新《消法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。消费者可以依法维护自身的合法权益。